Page 87 - Astramagz Edisi Maret 2022
P. 87
INSAN ASTRA
INSAN ASTRA
Siap Menghadapi Dunia yang Berubah
Sebagai bagian dari dunia, negara dan korporasinya tidak dapat
mencegah dan mengendalikan globalisasi atau menghindari
pengaruhnya. Yang bisa mereka lakukan adalah mempersiapkan diri
sebaik mungkin untuk menghadapinya.
idukung oleh kemajuan Setidaknya ada empat faktor
teknologi informasi dan yang perlu dipertimbangkan:
D komunikasi, khususnya • perubahan perilaku konsumen
internet, setiap orang dapat me lintasi • perkembangan teknologi
batas negara dengan bebas. Dengan • perubahan demografis
memahami potensi dan peluang • lingkungan dan lingkungan
yang dimunculkan, perusahaan publik
dapat memanfaatkan peluang pasar Kerangka kerja ini telah di
Artikel ini
disadur dari yang terbuka untuk mempercepat adopsi dari konsep triple bottom
salah satu pertumbuhan bisnisnya. line, dengan sedikit penyesuaian.
bab buku
ASTRA, on Fakta ini memaksa Astra untuk Bagi Astra, kepuasan pelanggan
Becoming menghadapi perubahan ini secara merupakan faktor utama yang
Pride of
the Nation serius. Meski sudah dikenal sebagai menentukan pertumbuhan
oleh Yakub salah satu perusahaan terbesar dan laba perusahaan. Memahami
Liman.
terbaik di Indonesia, Astra terus perilaku pelanggan dianggap
menajamkan strategi bisnisnya sebagai tugas utama, teknologi
dalam menghadapi berbagai juga diterima sebagai elemen
per kembangan yang beberapa di yang sama pentingnya dalam
antaranya berpotensi mengganggu menghasilkan keuntungan.
keberlangsungan bisnisnya. Tidak hanya terkait dengan
Maret 2022 | www.astra.co.id 85
85
Maret 2022 | www.astra.co.id
