Page 11 - Astramagz Edisi Maret 2022
P. 11

RAGAM
                                                                         RAGAM
             Teknisi Daihatsu Berkompetisi Tingkatkan
                            Kepuasan Pelanggan

















                                                                        Simulasi
                                                                        penanganan
                                                                        perawatan
                                                                        mobil
                                                                        pelanggan
                                                                        pada ajang
                                                                        Daihatsu
                                                                        Skill Contest
                                                                        2022.


                         engawali 2022, Daihatsu   Timur, Kalimantan, dan Indonesia
                         terus menggelar ber-     Bagian Timur (IBT).
                 M bagai program demi               Dari total 1.981 peserta seluruh
                  memberikan pelayanan kualitas   Indonesia, dipilih 24 finalis terbaik
                  terbaik kepada pelanggan.       masuk babak final mewakili

                  Ter baru, para teknisi terbaik   masing-masing wilayah. Kontes
                  Daihatsu beradu keahlian dalam   aftersales Daihatsu se-Indonesia
                  acara Daihatsu Skill Contest 2022   kali ini merupakan ajang ke-30
                  ber tema "RACE for Customer     sejak 1985. Tujuannya meng-
                  Satisfaction, through Digital   asah  keterampilan individu dan
                  Transformation & Creative Energy",   ke  kompak an tim untuk melayani
                  pada 23 Februari 2022.          pelanggan dengan lebih baik
                    Berlokasi di Daihatsu Technical   sesuai standar kerja Daihatsu.
                  Training Center, Sunter, Jakarta,   “Semoga kontes ini dapat terus
                  kontes kali ini mempertandingkan   memotivasi para teknisi Daihatsu,
                  beberapa kategori mencakup      serta dapat meningkatkan ke-
                  teknisi, foreman (kepala regu),   nyaman an dan kepercayaan
                  dan service advisor (SA). Seleksi   pe langgan,” ujar Executive
                  awal diadakan di 8 regional area,   Coordinator Technical Service
                  meliputi Sumatra, DKI 1, DKI 2,   Division PT Astra Daihatsu Motor
                  Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa   (ADM) Bambang Supriyadi.


                                                             Maret 2022 | www.astra.co.id  9
   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16