Page 41 - Astramagz Edisi April 2021
P. 41
RAGAM
Asuransi Astra Raih Penghargaan CCSEA
dan Millennial’s Choice
(1) Asuransi okus untuk selalu Sementara pada Indonesia
Astra kembali
raih gelar memberikan service Most Popular Digital Financial
CCSEA ke
delapan F excellence dengan pelayanan Brands (Millennial’s Choice),
kalinya. yang customer-centric membawa Asuransi Astra mendapatkan
(2) Asuransi
Astra kembali Asuransi Astra kembali meraih penghargaan untuk kategori
raih Indonesia
Most Popular beberapa penghargaan. E-Claim. Penghargaan ini
Digital
Financial Penghargaan pertama datang dari diadakan Iconomics kepada
Brands.
Contact Center Service Excellence seluruh perusahaan di industri
Award (CCSEA) 2021 yang bekerja jasa keuangan yang dinilai
sama dengan Majalah Service memiliki tingkat popularitas
Excellence. tinggi berdasarkan kajian yang
Pada ajang ini, Asuransi Astra dilakukan kepada responden
meraih penghargaan untuk kaum milenial.
kategori Best Contact Center for Dengan penghargaan ini, kami
Car Insurance (Garda Oto) dengan berharap dapat terus terpacu
predikat exceptional, sementara dan termotivasi untuk selalu
kategori Life & Health Insurance, meningkatkan layanan dengan
Banking-Finance-Insurance (BFI), lebih cepat, responsif, dan
dan Twitter Service Excellence memberikan solusi atas masalah
mendapat predikat excellent. yang dihadapi pelanggan,
Penghargaan ini merupakan sehingga para pelanggan dapat
yang ke delapan kali berturut- selalu merasakan peace of mind,”
turut diterima Asuransi Astra ujar SVP Business Management
dari CCSEA. Asuransi Astra Adrianto.
1 2
www.astra.co.id 39 Edisi 4 | April 2021
