Page 14 - Astramagz Edisi Juli 2021

RAGAM

Solusi Total Astra Isuzu Bagi Pelanggan
Pengguna Kendaraan Komersial

pesifikasi kebutuhan konsumen menjadi perhatian
utama PT Astra International Tbk­Isuzu Sales Operation
S (Astra Isuzu). Terutama dalam memberikan solusi terbaik
bagi para pelanggan pengguna kendaraan niaga Astra Isuzu.
“Jadi, Astra Isuzu tak hanya menjual kendaraan komer­
sial saja, tetapi memberikan solusi yang komprehensif bagi
perkembangan bisnis customer,” ucap Chief Operation
Officer (COO) Astra Isuzu, Yohanes Pratama, dalam acara
“Serah Terima Isuzu GIGA sebagai armada operasional Kiat
Ananda Group”, pada 17 Juni 2021.
Sekitar 90 persen kendaraan yang ditangani Astra Isuzu
adalah kendaraan komersial. Kendaraan komersial me rupa­
kan barang modal, sehingga harus efisien dan juga mem­
beri keuntungan untuk konsumen.
“Karena ini barang modal maka jam operasionalnya juga
harus diupayakan semaksimal mungkin 24 jam sehari. Kalau
pun ada kerusakan, jangan sampai terlalu lama sehingga
meng ganggu operasional perusahaan,” papar Yohanes.
Untuk itu, peran after sales service Astra Isuzu menjadi
sangat penting. Astra Isuzu memiliki 358 mekanik yang telah
tersertifikasi oleh ATPM Isuzu Indonesia. Saat ini layan an
after sales didukung 72 unit Bengkel Isuzu Berjalan (BIB)
mobil dan 5 unit BIB motor, yang beroperasi 24 jam nonstop,
melayani servis rutin atau memperbaiki kerusakan ringan,
kapan pun dan di mana pun.

Dari kiri, Chief Operation
Officer PT Astra Isuzu Yohanes
Pratama, Chief Operation
Officer Transport Kiat Ananda
Group Otto Iskandar, dan
Director of Sales & Marketing
Commercial Vehicle PT Isuzu
Astra Motor Indonesia Hiroki
Motohashi (kanan) saat
penyerahan 50 truk Isuzu
GIGA berpendingan di Bekasi,
Kamis (17/6).

Edisi 7 | Juli 2021 12 www.astra.co.id